Wartung lohnt sich
Neuer Wartungs- und Entstörservice „project1711“ spezialisiert sich auf Gaskamine
Seit Anfang Juli bietet die project1711 Service & Wartung GmbH & Co. KG, Horstmar, einen bundesweiten Wartungsservice für Gaskamine aller Hersteller an. Dabei verstehen die Gaskamin-Experten sich ausdrücklich als Partner des Handels: „Verkauf und Aufstellung der Kamine sollen das Kerngeschäft des Händlers bleiben – aber der Kunde erwartet darüber hinaus auch Servicesicherheit für die gesamte Lebensdauer des Produkts“, erläutert Geschäftsführer Norbert Waltersmann. „Die wichtige Aufgabe, regelmäßig nach dem Rechten zu sehen und bei akuten Störungen kurzfristig vor Ort zu sein, kann der Händler jetzt mit ruhigem Gewissen an project1711 weitergeben.“
Besonders unangenehm für den Endkunden sind plötzliche Störungen. Wenn Gaskamine länger im Einsatz sind, können im Laufe der Zeit die Ionisationselektroden korrodieren, Brenner oder Düsen verstopfen. In so einem Fall sind die Techniker von project1711 auch kurzfristig bundesweit vor Ort. Damit es gar nicht erst so weit kommt, vereinbart das Team jährliche Wartungs-Checks. Die Monate Juli bis September seien dafür der ideale Zeitpunkt, erklärt Waltersmann. Denn in dieser Zeit werden die Kamine weniger beansprucht und können rechtzeitig für die nächste Heizperiode „fit gemacht“ werden. Dabei werden unter anderem Kamin und Scheiben gereinigt, die Gasdichtheit des Ofens sowie die Einstellung von Gasvordruck und Brennerdruck kontrolliert. Auch ein Austausch von Verschleißteilen wie Thermokoppel, Dichtungen, Zündflammenset oder Brennermatte ist – falls erforderlich – beim Besuch des Service-Technikers möglich.
„Nach jeder Wartung händigen wir dem Betreiber der Feuerstätte ein Protokoll aus, das auch dem BSM wichtige Informationen über Betriebssicherheit und ordnungsgemäßen Zustand gibt“, erläutert Waltersmann. Dieses Protokoll enthält detaillierte Angaben über das Kontrollergebnis und dokumentiert die Beratungsleistung sowie den Austausch von Verschleißteilen.
Auskünfte für den Fachhandel erteilt project1711 unter der kostenfreien Service-Rufnummer 0800 - 777 17 11.
