Transpetrol, ein Schienenlogistik-Unternehmen der VTG Aktiengesellschaft (WKN:VTG999), bietet seinen Ganzzugkunden seit dem 26. Oktober 2009 einen erweiterten europaweiten Service: Rund um die Uhr ist über eine Service-Telefonnummer der Hamburger Zentrale zukünftig ein Transpetrol-Ansprechpartner persönlich erreichbar, der bei Veränderungen und Besonderheiten im Transportablauf sofort erforderliche Maßnahmen ergreift.
Die Transpetrol GmbH ist ein europaweit tätiges Schienenlogistikunternehmen mit dem Schwerpunkt auf dem Transport von Gefahrengütern (Mineralöl, chemische
Produkte und Flüssiggase) in Ganzzügen und Einzelwagen/Wagengruppen. Dieser 24-Stunden-Service ermöglicht einen lückenlosen Informationsfluss und zeitnahe Entscheidungen zur Transportsteuerung. Da Güterzüge zum großen Teil während der Nacht verkehren, muss ein Schienenlogistiker auch rund um die Uhr telefonisch erreichbar und handlungsfähig sein. Die Versorgungssicherheit wird hierdurch auch bei kurzfristigen Zuglaufänderungen gewährleistet.